سياسة الإرجاع والاستبدال
الضمان الذهبي
نحن فخورون بتقديم الضمان الذهبي على جميع منتجاتنا. إذا لم تكن راضياً عن المنتج، يمكنك إرجاعه خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
- يجب أن تكون العبوة سليمة ومغلقة
- يجب إرفاق إيصال الشراء أو رقم الطلب
- يجب الإبلاغ عن الإرجاع خلال 14 يوماً من الاستلام
كيفية الإرجاع
- تواصل معنا عبر الواتساب على الرقم: 01551315069
- أخبرنا برقم الطلب وسبب الإرجاع
- سنرتب لاستلام المنتج منك
- بعد فحص المنتج، سيتم رد المبلغ خلال 7 أيام عمل
الاستبدال
يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة أو بقيمة أعلى مع دفع الفرق.
استثناءات
- لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
- لا يمكن إرجاع العروض الخاصة والتخفيضات